Formare în alternanță - Recepționer concierge (M/F)

Alăturați-vă echipei dinamice Ecrin Blanc ca Recepționer Concierge pentru vara 2025!

Dacă sunteți pasionat de ospitalitate și doriți să oferiți oaspeților noștri o experiență de neuitat - L'Ecrin Blanc așteaptă cu nerăbdare să vă primească pentru un sezon de vară excepțional!

Misiune

• Primire personalizată: O primire caldă și profesionistă pentru fiecare client din momentul sosirii.
• Loialitate: Personalizați experiența clienților pentru a-i încuraja să revină.
• Anticiparea nevoilor: a fi proactiv în ceea ce privește satisfacerea așteptărilor clienților și gestionarea eficientă a feedback-ului acestora.
• Gestionarea sejururilor: se ocupă de formalitățile de sosire și plecare, oferind în același timp informații despre serviciile hotelului.
• Promovarea serviciilor: evidențierea activităților și ofertelor hotelului pentru optimizarea vânzărilor.
• Respectarea procedurilor: asigurarea unei facturări corecte și aplicarea normelor actuale de sănătate și siguranță.

Ești exact persoana de care avem nevoie dacă :

• Aveți un BAC +2 în management hotelier
• Cunoști limba lui Shakespeare
• Un mic plus: orice cunoaștere a unei alte limbi este foarte apreciată

‍