Alternance - Réceptionniste concierge (H/F)

Rejoignez l'équipe dynamique de l'Ecrin Blanc en tant que Réceptionniste concierge pour l'été 2025 !

Vous êtes passionné(e) par l'hospitalité et souhaitez offrir une expérience inoubliable à nos clients - L'Ecrin Blanc vous attend pour une saison estivale exceptionnelle !

Mission

• Accueil personnalisé : Accueillir chaque client avec chaleur et professionnalisme dès son arrivée.
• Fidélisation : Personnaliser l'expérience client pour encourager leur retour.
• Anticipation des besoins : Être proactif(ve) pour répondre aux attentes des clients et gérer efficacement leurs remarques.
• Gestion des séjours : Assurer les formalités d'arrivée et de départ, tout en informant sur les services de l'hôtel.
• Promotion des services : Mettre en avant les activités et offres de l'hôtel pour optimiser les ventes.
• Respect des procédures : Garantir une facturation précise et appliquer les règles de sécurité et d'hygiène en vigueur.

Tu es celui ou celle qu'il nous faut si :

• Tu es titulaire d'un BAC +2 Hôtellerie
• Tu maitrises la langue de Shakespeare
• Le petit truc en plus : Toute maîtrise d'une autre langue est grandement appréciée

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